"老吾老以及人之老"，这句千年古训在石鼓区人大代表丁梅的履职实践中绽放出新的时代光彩。作为衡阳市养老行业协会会长、石鼓区老年养护中心负责人，这位深耕养老服务一线多年的"银发守护者"，用一份份沉甸甸的调研报告和饱含深情的建议，为老年群体的精神文化需求鼓与呼。

平时，在与老人的交流中，她敏锐地察觉到，老人们除了物质生活的照料，对精神文化的需求日益迫切。为摸透养老机构内老人对教育服务的真实需求，她精心设计调查问卷，涵盖文化课程喜好、学习时间期望、教学方式倾向等多个维度，选取了不同规模、性质的养老机构，累计发放调查问卷100余份。同时，她带领团队与老人逐个访谈，耐心倾听老人的心声。

调查中，有的老人渴望重拾画笔，描绘记忆中的美好；有的希望学习智能手机使用，跟上时代步伐，与远方的子女视频通话；还有的钟情于历史、文学、健康讲座，在知识的海洋中遨游；有的则喜欢音乐舞蹈，愉悦自己的身心......调研数据显示，超七成老人对各类教育服务有强烈需求，且希望课程具有趣味性、互动性。

然而了解现状后，她感到喜忧参半。喜的是，部分养老机构已自发尝试引入一些简易教育项目，像书法、舞蹈班等，老人们参与热情高涨，课堂上欢声笑语不断，学习氛围浓厚，不少老人变得更加开朗自信，社交圈子也拓宽了。忧的是，这些教育探索面临重重困境。一方面，师资匮乏是最大“拦路虎”，专业教师因养老机构报酬有限、工作环境特殊等不愿前来任教，机构只能依靠少数志愿者，课程稳定性差；另一方面，资金短缺使得教学设施陈旧简陋，无法开展多样化课程，像乐器教学因缺少设备只能搁置。

经过数日的资料收集、数据分析与思考沉淀，她撰写了一份“关于养老机构老年大学教育服务现状与发展”的调研报告。在区两会召开之际，郑重提交了“关于支持养老机构开展老年大学教育服务”的建议。她提出，政府应设立专项扶持资金，用于聘请教师、更新设备；民政部门联动社区，共享社区文化场馆，错时安排老人前往学习舞蹈、声乐，缓解养老机构场地压力；教育部门牵头，联合高校、职业院校建立老年教育师资库，鼓励退休教师、专业学生志愿者注册，打造一支热爱老年教育事业的稳定师资队伍。

“不使桑榆忧向晚，长令银发享乐园”，在为老人们构建“精神乐园”的道路上，她将为银发族的幸福晚年不懈努力、持续发声，让“夕阳无限好，只是近黄昏”变为“只是近黄昏，夕阳无限好”，让每一位老人都能在求知求乐中优雅地老去。

肖雅芝，石鼓区潇湘街道演武坪社区党总支书记、居委会主任，曾获湖南省最美志愿者、衡阳市三八红旗手、石鼓区优秀基层党组织书记、石鼓区新时代新担当先进典型、石鼓区信访工作优秀个人等荣誉。

作为一名基层人大代表，始终铭记“情为民所系，利为民所谋”的使命，扎根社区、倾听民声，与群众同呼吸、共命运、心连心，努力当好人民的代言人、传声筒、贴心人。在多年的履职中深刻体会到，唯有俯下身、沉下心，才能真正触摸民生温度，提升幸福质感。

社区是基层治理的“最后一公里”，也是民生诉求最直接的窗口。为破解治理难题，她构建了“议事会+居民代表会+理事会+调解会+监督会”五位一体的自治网络，结合片组邻“三长制”，选聘一批热心邻长，共同解决停车难、设施老化等“老大难”问题。通过“四色工作法”的实践，社区治理效率显著提升，这一模式被民政部评为全国优秀案例，成为基层治理的石鼓样板。

电梯加装是一项惠民利民工程，但要统一居民意见难度不小。为加快推动电梯加装工作，她探索出“党建+电梯加装”模式，发动老党员带头组建自治小组，推动社区加装电梯80余台，完成率居全市第一。从政策解读到施工协调，从矛盾调解到资金筹措，每一个环节都凝聚着社区与居民的合力。如今，再也没有爬楼的喘息声，老人们脸上绽放的笑容，成为这项民生工程最生动的注脚。

“人大代表不是坐在办公室里听汇报，而是要走到群众身边去。”她是这么说的，也是这么做的，多次组织健康义诊、便民服务活动，联合衡阳市正骨医院、恒美口腔医院的专家，为居民把脉问诊、普及健康知识。这样的活动不仅守护了居民健康，更拉近了代表与群众的距离。

2023年台风“格美”来袭，辖区部分区域严重内涝。走访中，她发现独居残疾老人黄先银家中积水严重、生活困难，当即带领志愿者清扫积水、整理家务，并送去生活物资。老人紧握她的手说：“你们比亲人还亲！”这份信任，让她深感责任之重。

为更直接倾听民意，她将代表联络站“搬”到广场，化身“摊主”发放“民情连心卡”。在曾国藩广场的“摆摊”活动中，对群众反映的化粪池堵塞、道路破损、校园周边卫生等问题，她一一记录并督促有关部门解决。针对老年人“数字鸿沟”问题，她开设智能手机教学课。一位阿姨学会视频通话后，激动地说：“终于能天天看见外孙了！”在这些点滴小事中，深刻体会到“民生无小事”的真谛。

她说，在未来的代表履职中，将继续以脚步丈量民情，用实干回应期待，在基层这片热土上书写更多“人民至上”的履职故事，让“人大代表”四字始终闪耀为民服务的底色。